一般情報

よくある質問

• このアプリは無料？
• 「データが取得できませんでした」と表示される
• 歩数が正確にカウントされない
• ヘルスケアの歩数と違うのでは？
• バッテリーの減りが早い？
• 歩数がすぐ反映されない

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歩数・数値について

• 過去の歩数は表示したくない
• 目標歩数の目安は？
• なぜ過去の歩数が表示される？
• 入力したデータを削除したい
• 記録がゼロになっている日がある
• カロリーはどうやって計算している？

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カレンダーについて

• カレンダーの星のマークは何？
• カレンダーで過去の歩数が反映されない
• 青色に塗られているのは何？

体重グラフについて

• グラフが表示されない
• グラフは最大どれぐらい表示できるか

課金・プレミアムについて

• 購入したが反映されない
• 購入するボタンが押せない
• 課金を他の端末で反映させたい
• 課金を他の端末で反映させたい
• プレミアムサービスは毎月お金がかかる？

データの入出力について

• 他サービスにデータを移行したい
• 他サービスからデータの移行はできない？
• パソコンから入力したい
• パソコン等にデータ出力したい

その他

• ここに聞きたい質問がない
• 退会したい
• 問い合わせの返信がない
• 設定アプリが勝手に立ち上がる
• アプリアイコンが変更されない
• 不快な広告や個人を特定した広告が出る

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